Gestisci chiamate, agenti e clienti in un’unica piattaforma: predictive dialer, CRM integrato, IVR, multicanalità e report live.
Il tuo Software Call Center completo, 100% in Cloud
Oltre 200 aziende utilizzano EasyCall Cloud per migliorare le loro chiamate
Tutte le funzioni per un call center moderno, in cloud
Adatto sia a piccoli team che a contact center enterprise: espandi o riduci capacità in pochi clic, senza installazioni o tempi morti.
Organizza, automatizza e migliora le performance del tuo team: predictive dialer, gestione appuntamenti e automazione delle chiamate ti permettono di operare senza tempi morti, anche su più campagne contemporaneamente.
Lavoro da 15 anni nel mondo call center. Ho avuto modo di valutare diversi crm. A mio avviso Easy è uni dei più validi.
Maria S.
2022-07-09
Visualizza live KPI come AHT, esiti, sentiment e performance per team o singolo agente.
Copyright 2025 © EasyCall Srl. All Rights Reserved.
Agenti operativi in pochissimo tempo: dashboard chiari, sinistrati rapidi, autodialer, softphone integrato.
Sii dove sono i clienti, con instradamento guidato: skill‑based, predictive e multicanale. Tutto in un’unica vista.
Monitora tutto live: volume chiamate, AHT, sentiment. Analisi avanzate, report personalizzati.
Più produttività per ogni agente con un solo strumento
Organizza flussi distinti in un’unica interfaccia: massimizza la produttività e segmenta il lavoro degli agenti.
Tutto sotto controllo in tempo reale: dalle chiamate in corso agli esiti, fino alle attività pianificate.
Riduci i tempi morti: gli agenti passano da una chiamata all’altra senza interruzioni grazie alla composizione predittiva.
Migliora ogni chiamata con dati in tempo reale
Visualizza performance live, semplifica il flusso operativo in entrata e uscita e organizza meglio le attività quotidiane del tuo team grazie a KPI, dashboard e analisi personalizzate.
Analizza i punti critici del flusso inbound/outbound per ottimizzare routing e script.
Gestisci le performance con viste personalizzate, alert e report automatici.
Più di 200 aziende si affidano già a EasyCall Cloud per gestire i loro call center in modo efficiente e scalabile.
EasyCall il setup up iniziale non è complesso ma richiede un pò di attenzione. Superata la fase di setup è tutto molto intuitivo.
Valentino D.
2020-05-08
Estamos satisfechos si bien no hemos llegado a probar la herramienta con un volumen alto de asesores
Julio A.
2022-12-30
Connetti agenti, operatori e clienti nel nostro software in cloud
Scopri come EasyCall può offrirti un controllo senza pari sull'esperienza dei tuoi clienti e inizia a soddisfare le loro aspettative oggi stesso.