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Organizza clienti, gestisci contatti, traccia le chiamate e migliora le performance del team con EasyCall Cloud. Un CRM progettato per contact center moderni, con gestione lead, predictive dialer, IVR e automazioni incluse.

Il tuo CRM per Call Center: tutto in un’unica piattaforma

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Scelto da oltre 200 aziende per gestire chiamate e clienti in modo integrato

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Un CRM per Call Center che migliora la gestione e fa crescere le performance

CRM cloud scalabile, pronto in 24 ore

Gestisci contatti, clienti, lead e cronologie in un sistema intuitivo e centralizzato.

Con EasyCall, ogni operatore lavora con accesso immediato a storico clienti, azioni pendenti, campagne attive e chiamate precedenti — tutto sincronizzato e tracciato automaticamente.

Più produttività per ogni agente
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Lavoro da 15 anni nel mondo call center. Ho avuto modo di valutare diversi crm. A mio avviso Easy è uni dei più validi.

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Maria S.

2022-07-09

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KPI personalizzati e live dashboard

Visualizza conversioni, volumi, attività agenti e avanzamento trattative con report aggiornati in tempo reale.

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Interfaccia agenti pronta all’uso

Dashboard semplici, dati sempre aggiornati, nessuna curva di apprendimento.

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Routing guidato + storico cliente integrato

Ogni chiamata è indirizzata all’agente giusto, con contesto completo a portata di clic.

predictive, ivr e call recoding

KPI e performance sotto controllo in tempo reale

Report su clienti, conversioni e attività agenti disponibili in live monitoring.

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Gestione contatti, chiamate e trattative da un’unica vista CRM.

Multi-campagna smart con priorità automatica

Gli agenti ricevono solo i task pertinenti. Niente confusione, nessun tempo perso.

Contratti, appuntamenti e trattative gestite da una sola dashboard

Pipeline chiara per conversioni, follow-up e assegnazioni agenti.

Anagrafiche clienti con storico chiamate e note CRM

Ogni interazione è salvata automaticamente, senza app esterne.

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Tieni sotto controllo clienti, attività e risultati in tempo reale

Con EasyCall CRM monitori ogni chiamata, assegnazione e interazione cliente in tempo reale. Ogni attività è tracciata, visualizzabile su dashboard personalizzate e collegata direttamente alla scheda contatto: un’unica interfaccia per performance, follow-up e conversioni.

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Tracking completo delle chiamate cliente

Ogni chiamata è collegata al relativo contatto CRM e classificata per esito, durata e priorità.

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Operatività agenti organizzata nel CRM

Ogni operatore lavora su task assegnati, con accesso rapido a contatti, note e attività pendenti.

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Più di 200 aziende si affidano già a EasyCall Cloud per gestire i loro call center in modo efficiente e scalabile. 

EasyCall il setup up iniziale non è complesso ma richiede un pò di attenzione. Superata la fase di setup è tutto molto intuitivo.

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Valentino D.

2020-05-08

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Estamos satisfechos si bien no hemos llegado a probar la herramienta con un volumen alto de asesores

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Julio A.

2022-12-30

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