Organizza clienti, gestisci contatti, traccia le chiamate e migliora le performance del team con EasyCall Cloud. Un CRM progettato per contact center moderni, con gestione lead, predictive dialer, IVR e automazioni incluse.
Il tuo CRM per Call Center: tutto in un’unica piattaforma
Scelto da oltre 200 aziende per gestire chiamate e clienti in modo integrato
Un CRM per Call Center che migliora la gestione e fa crescere le performance
Gestisci contatti, clienti, lead e cronologie in un sistema intuitivo e centralizzato.
Con EasyCall, ogni operatore lavora con accesso immediato a storico clienti, azioni pendenti, campagne attive e chiamate precedenti — tutto sincronizzato e tracciato automaticamente.
Lavoro da 15 anni nel mondo call center. Ho avuto modo di valutare diversi crm. A mio avviso Easy è uni dei più validi.
Maria S.
2022-07-09
Visualizza conversioni, volumi, attività agenti e avanzamento trattative con report aggiornati in tempo reale.
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Dashboard semplici, dati sempre aggiornati, nessuna curva di apprendimento.
Ogni chiamata è indirizzata all’agente giusto, con contesto completo a portata di clic.
Report su clienti, conversioni e attività agenti disponibili in live monitoring.
Gestione contatti, chiamate e trattative da un’unica vista CRM.
Gli agenti ricevono solo i task pertinenti. Niente confusione, nessun tempo perso.
Pipeline chiara per conversioni, follow-up e assegnazioni agenti.
Ogni interazione è salvata automaticamente, senza app esterne.
Tieni sotto controllo clienti, attività e risultati in tempo reale
Con EasyCall CRM monitori ogni chiamata, assegnazione e interazione cliente in tempo reale. Ogni attività è tracciata, visualizzabile su dashboard personalizzate e collegata direttamente alla scheda contatto: un’unica interfaccia per performance, follow-up e conversioni.
Ogni chiamata è collegata al relativo contatto CRM e classificata per esito, durata e priorità.
Ogni operatore lavora su task assegnati, con accesso rapido a contatti, note e attività pendenti.
Più di 200 aziende si affidano già a EasyCall Cloud per gestire i loro call center in modo efficiente e scalabile.
EasyCall il setup up iniziale non è complesso ma richiede un pò di attenzione. Superata la fase di setup è tutto molto intuitivo.
Valentino D.
2020-05-08
Estamos satisfechos si bien no hemos llegado a probar la herramienta con un volumen alto de asesores
Julio A.
2022-12-30
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