Richiedi subito la demo personalizzata.
Gestisci chiamate inbound e outbound da un’unica piattaforma software, senza hardware e con controllo completo delle attività.
Software Call Center in Cloud
Oltre 200 aziende utilizzano EasyCall Cloud per migliorare le loro chiamate
Controllo e monitoraggio
Lavoro da 15 anni nel mondo call center. Ho avuto modo di valutare diversi crm. A mio avviso Easy è uni dei più validi.
Maria S.
2022-07-09
Accesso immediato ovunque
Accedi al software call center tramite browser, senza installazioni locali. Gli operatori lavorano da qualsiasi postazione mantenendo continuità operativa.
Copyright 2026 © EasyCall Srl. All Rights Reserved.
Software Call Center in cloud, senza hardware
EasyCall Cloud è un software call center completamente in cloud.
Non richiede centralini fisici né installazioni complesse.
Puoi accedere alla piattaforma ovunque e gestire le chiamate in modo continuo e sicuro.
Nessun hardware dedicato
Il software non richiede centralini fisici né infrastrutture complesse. Riduci costi, tempi di attivazione e vincoli tecnici.
Continuità e scalabilità
L’architettura cloud consente di gestire più operatori e più chiamate senza interventi tecnici o interruzioni del servizio.
Più di 200 aziende si affidano già a EasyCall Cloud per gestire i loro call center in modo efficiente e scalabile.
EasyCall il setup up iniziale non è complesso ma richiede un pò di attenzione. Superata la fase di setup è tutto molto intuitivo.
Valentino D.
2020-05-08
Estamos satisfechos si bien no hemos llegado a probar la herramienta con un volumen alto de asesores
Julio A.
2022-12-30
Connetti agenti, operatori e clienti nel nostro software in cloud
Scopri come EasyCall può offrirti un controllo senza pari sull'esperienza dei tuoi clienti e inizia a soddisfare le loro aspettative oggi stesso.
Software call center 100% cloud
Gestione chiamate centralizzata
Piattaforma scalabile per team operativi
Attivazione rapida, senza infrastruttura fisica
Un software per Call Center pensato per l’operatività reale
Il software Call Center EasyCall Cloud è progettato per gestire in modo semplice ed efficace le chiamate telefoniche di team inbound, outbound e misti.
La piattaforma consente di controllare flussi telefonici, operatori e attività da un unico ambiente software, accessibile ovunque.
Tutte le funzioni per un software Call Center moderno, in cloud
Gestione chiamate in entrata e uscita
Gestisci chiamate inbound e outbound da un’unica piattaforma software. Il sistema supporta flussi operativi differenti, adattandosi alle esigenze del team.
Instradamento e code di chiamata
Configura code e regole di instradamento per distribuire le chiamate in modo efficiente. Ottimizza i flussi telefonici riducendo attese e sovraccarichi operativi.
Storico chiamate centralizzato
Consulta lo storico delle chiamate in modo centralizzato. Ogni interazione è tracciata e disponibile per analisi e consultazione operativa.
Monitoraggio attività operative
Monitora le attività operative del call center in tempo reale. Hai visibilità su volumi, stato delle chiamate e carico di lavoro del team.
Gestione operatori e ruoli
Gestisci operatori, ruoli e permessi direttamente dal software. Organizza il team in modo strutturato e coerente con i processi interni.
Configurazione flussi personalizzata
Adatta il software call center ai tuoi flussi operativi. Configura regole, logiche di chiamata e comportamenti del sistema senza rigidità.
Controllo e monitoraggio delle chiamate
EasyCall Cloud offre strumenti di monitoraggio per analizzare in modo chiaro l’operatività del team.
Statistiche in tempo reale
Visualizza dati aggiornati su chiamate, tempi di gestione ed esiti, con una visione per team o singolo operatore.
Flussi misurabili
Analizza l’andamento dei flussi inbound e outbound per individuare punti critici e ottimizzare il routing.
Dashboard per supervisori
Dashboard dedicate consentono ai supervisori di controllare performance e attività in modo centralizzato.